Aktuelles

effectio Trainings wächst. Das machte einen Umzug nötig. Wir freuen uns daher über unsere neuen Räumlichkeiten mit mehr Platz und mehr Möglichkeiten. So können wir jetzt z.B. auch Workshops, Coachings und Trainings bei uns durchführen. Bitte beachten Sie die neuen Kontaktdaten.

Clemens Nebel, Inhaber von effectio Trainings, übernimmt erneut eine Dozententätigkeit an der Fachhochschule Mainz. Im Rahmen des “Sales Excellence”-Programms unter der Leitung von Prof. Dr. Oliver Kaul vermittelt und trainiert er mit den Studenten wirksame Techniken für erfolgreiche Verkaufsgespräche.

 

 


effectio Trainings

Wovon wir überzeugt sind

  • Dass es am Markt nicht auf den Vergleich, sondern auf den Unterschied ankommt und darauf, diesen Unterschied zur Wirkung zu bringen.
  • Dass im Verkauf das oberste Ziel der Kundennutzen sein muss.
  • Dass jeder Mensch individuell ist und als solcher zu behandeln ist.
  • Dass Entwicklung von Stärken mehr Sinn macht, als bei Schwächen auf Mittelmaß zu kommen.
  • Dass Lernen Freude macht und Freude am Lernen das Lernen erfolgreicher macht.
  • Dass Training nur Sinn macht, wenn sich die Trainingsinhalte konsequent an der Praxis der Teilnehmer orientieren.
  • Dass wir mit christlichen Werten ein Fundament für unser Handeln haben, das uns täglich herausfordert, werterhaltende und wertsteigernde Maßnahmen mit wertvollem Umgang zu erreichen. Dabei respektieren wir selbstverständlich andere religiöse Einstellungen solange Menschenrechte und gegenseitige Achtung gewahrt bleiben.

Was uns ausmacht 

  • Erfahrung:
    effectio-Trainer haben selbst lange erfolgreich in Verkaufs- und Managementpositionen gearbeitet und wissen, wovon sie sprechen.
  • Erfolg:
    Unsere Kunden sind treu und nutzen uns nicht nur für Einmalmaßnahmen sondern für eine jahrelange Zusammenarbeit.
  • Engagement und Ehrgeiz:
    Die Umsetzung Ihrer Ziele, ist unser oberstes Ziel. Und unser Anspruch ist es, hierfür den optimalen Weg zu finden.
  • Einzigartigkeit:
    So, wie wir jeden unserer Teilnehmer als einzigartig ansehen, sind auch wir einzigartig. In den Methoden, Werkzeugen und in der Ihnen zugesicherten Qualität sind jedoch alle effectio-Trainer gleich.
  • Echtheit:
    Nur wer authentisch ist, ist auf Dauer wirksam. In diesem Sinne stehen wir zu unseren „Ecken und Kanten“.

Wie wir arbeitenWie wir arbeiten

Und ganz konkret? …sprechen Sie mit uns und erleben Sie, wo und wie eine Zusammenarbeit mit uns auch Ihre Entwicklungsziele umsetzen hilft.

Leistungen

Wir verstehen unsere Leistungen als Dienst. Als Dienst an Ihrer Entwicklung, an Ihrer Wirksamkeit, an Ihrem Erfolg. Deshalb machen wir Ihre Ziele zu unseren und Ihre Erwartungen zu dem Maßstab, an dem wir uns messen lassen.

Führung

Ausbildung zur neuen Führungskraft
Aus dem Inhalt (Auszug):

  • Sie bereiten sich optimal auf die neue Führungsaufgabe vor
  • Sie kennen die wesentlichen Aufgaben und beherrschen die Werkzeuge guter Führung
  • Sie vermeiden die typischsten Führungsfehler
  • Sie stellen so Ihren Führungserfolg vom Start weg sicher
Mitarbeiter führen
Aus dem Inhalt (Auszug):

  • Sie kennen und erfüllen die unterschiedlichen Erwartungen an Ihre Führungsarbeit.
  • Sie beherrschen die unterschiedlichen Führungswerkzeuge und setzen sie situativ richtig ein.
  • Sie kommunizieren Ziele und Aufgaben wirkungsvoll, organisieren den Erfolg der Mitarbeiter und sorgen damit für hohe Motivation.
  • Sie schaffen sich den nötigen Freiraum um Ihre Führungsaufgaben optimal wahrnehmen zu können, entwickeln und fördern Mitarbeiter.
  • Sie nutzen Besprechungen effizient um etwas zu bewegen.
Führen über räumliche Distanz
Aus dem Inhalt (Auszug):

  • Sie kennen die Besonderheiten der Führung auf Distanz.
  • Sie beherrschen unterschiedliche Kommunikationstechniken und –wege und setzen diese situativ richtig ein.
  • Sie schaffen auch auf Distanz ein „Wir-Gefühl“ im Team
  • Sie adaptieren die bewährten Werkzeuge „klassischer“ Führung auf die Situation der räumlichen Distanz
Führung ohne disziplinarischen Durchgriff
Aus dem Inhalt (Auszug):

  • Sie kennen die Besonderheiten der Führung ohne disziplinarischen Durchgriff
  • Sie kennen die wesentlichen Aspekte, die zu Mitarbeiterleistung führen und nutzen diese wirksam für Ihre Führungsarbeit.
  • Sie berücksichtigen in ihrer Führungsarbeit die Persönlichkeit und den Reifegrad ihrer Mitarbeiter und können situativ richtig darauf eingehen.
  • Sie beherrschen wirksame Motivationstechniken und –wege und setzen diese optimal ein.
Führungskräfte führen
Aus dem Inhalt (Auszug):

  • Sie kennen die Besonderheiten der Führung von Führungskräften
  • Sie kennen die wesentlichen Aspekte guter Führung und geben Ihren Führungskräften hierin ein gutes Beispiel
  • Sie berücksichtigen in ihrer Führungsarbeit die Persönlichkeit und den Reifegrad ihrer Führungskräfte und können situativ richtig darauf eingehen.
  • Sie beherrschen wirksame Motivationstechniken und –wege und setzen diese situativ richtig ein.
Changeprozesse managen
Aus dem Inhalt (Auszug):

  • Sie kennen die typischen Phasen eines Veränderungsprozesses und können diese aktiv und souverän gestalten
  • Sie nutzen das Change-Management-Portfolio um sich optimal auf die beteiligten Mitarbeiter einzustellen und Ihr Vorgehen zu planen
  • Sie informieren und kommunizieren wirksam im Veränderungsprozess
  • Sie können Mitarbeiter motivieren und auf Widerstand optimal reagieren
Selbst- und Zeitmanagement
Aus dem Inhalt (Auszug):

  • Sie machen sich bewusst, wo Ihr Zeitmanagement bereits gut funktioniert und an welchen Stellen und in welchen Situationen Sie noch Optimierungspotenzial haben!
  • Sie legen den Grundstein für Ihre persönliche Zielerreichung durch eine motivierende und konkrete Zieldefinition!
  • Sie erkennen, wo Ihnen wertvolle Zeit verloren geht und wie Sie  mit ganz konkreten Maßnahmen diese Zeit zurückgewinnen
  • Sie stellen Ihr Zeitmanagement in den Kontext Ihres Selbstmanagements und erhöhen damit die Konsequenz in der Umsetzung

Vertrieb und Verkauf:

Verkaufen B2B
Aus dem Inhalt (Auszug):

  • Sie kennen die 5 Stufen des Verkaufsgesprächs und strukturieren Ihr Gespräch optimal und zielorientiert
  • Sie finden und wecken mit der effectio-Bedarfsberatung den bewussten und unbewussten Bedarf des Kunden
  • Sie haben alle Entscheidungsbeeinflusser „im Blick“ und können diese individuell und wirksam überzeugen
  • Sie entkräften Einwände, Vorwände und Widerstände souverän und nutzen diese konsequent als weitere Chance.
Verkaufen B2C
Aus dem Inhalt (Auszug):

  • Sie erwecken Vertrauen bei Ihren Kunden von Gesprächsbeginn an
  • Sie vermeiden mit der effectio-Vorabschlusstechnik spätere Einwände und Widerstände
  • Sie begeistern Ihre Kunden in dem Sie Emotionen erkennen und erzeugen können
  • Sie erzeugen bei Ihren Kunden das Gefühl optimal beraten zu sein, geben ihm so die Sicherheit hier und jetzt zu kaufen und vermeiden damit, dass der Kunde im Internet bestellt
Key Account Management
Aus dem Inhalt (Auszug):

  • Sie bauen, sichern und erweitern Ihr Kontaktnetzwerk beim Key Account kontinuierlich
  • Sie erzeugen immer wieder durch attraktive Impulse eine Beziehung zu Ihrem Key Account, die über eine reine Lieferantenbeziehung weit hinausgeht
  • Sie managen Ihr Account Team optimal
  • Sie planen gemeinsam mit dem Kunden das gemeinsame Geschäft
Neukundengewinnung
Aus dem Inhalt (Auszug):

  • Sie haben mit der effectio-Akquisitionstechnik eine wirksame Struktur für Ihr Akquisitionstelefonat und behalten genug Raum für Authentizität
  • Sie erzielen bei Ihrem Gesprächspartner Vertrauen, Interesse und machen ihn gesprächsbereit ohne zu nerven
  • Sie treffen mit dem Kunden eine konkrete Vereinbarung und schaffen eine positive Erwartungshaltung für den nächsten Kontakt
  • Sie sichern durch die effectio-2-Telefonat-Strategie den optimalen Fokus des Akquisetelefonats und die Verbindlichkeit des Termins
aktiver Telefonverkauf
Aus dem Inhalt (Auszug):

  • Sie erreichen durch Vertrauen und Sympathie die Akzeptanz des Kunden immer wieder anrufen zu dürfen
  • Sie erzielen wertvolle  Zusatzverkäufe ohne zu nerven
  • Sie leisten einen ganz wesentlichen Beitrag zur Kundenbindung
Indirekter und Channel-Vertrieb/Partnermanagement
Auszug aus dem Inhalt:

  • Sie machen sich die wesentichen Ziele Ihrer Aufgabe bewusst – Vom Kümmerer zum Business Manager
  • Sie erarbeiten konkrete Maßnahmen zur Leistungssteigerung der Partner
  • Sie motivieren durch den richtigen Einsatz von Kontrolle und Feedback
  • Sie schaffen einen kontinuierlichen Prozess, der „echte“ Ergebnisse bringt
Messetraining
Aus dem Inhalt (Auszug):

  • Sie planen ihren Messeauftritt und stellen sicher, dass viele Interessenten und Kunden ihren Stand besuchen.
  • Sie finden schnell heraus, wie relevant der Messebesucher für sie ist.
  •  Sie führen Messegespräche engagiert und effizient in Hinblick auf das Messeziel.
  • Sie stellen durch ihre Nacharbeit sicher, dass die Messe für sie und ihr Unternehmen zum Erfolg wird.

Verhandlung:

Verhandlungsführung
Aus dem Inhalt (Auszug):

  • Sie gehen optimal vorbereitet in die Verhandlung, haben alle verfügbaren Informationen parat, haben ein klares Ziel und einen Plan, wie sie das Ziel erreichen.
  • Sie kennen und erkennen die wirksamsten Strategien und Taktiken in Verhandlungen und können situativ richtig agieren.
  • Sie bleiben auch bei Einwänden und schwierigen Verhandlungssituationen souverän, erkennen typische Verhaltensweisen von Gesprächspartnern und können darauf eingehen.
  • Sie stimmen sich untereinander im Verhandlungsteam ab und verteilen die „Rollen“ optimal.
erfolgreiche Preisgespräche
Der Inhalt des Trainings wird definiert durch Ihre individuelle Preissituation, die  Herausforderungen Ihrer Branche und Ihr konkretes Ziel (z.B. Verkauf: Preiserhöhungen durchsetzen, über Branchendurchschnitt liegende Preise durchsetzen, neue Preismodelle argumentieren, etc.)

Kommunikation:

Reklamationsbehandlung
Auszug aus dem Inhalt:

  • Sie kennen die 6 Stufen optimaler Reklamationsbearbeitung
  • Sie wissen, warum manches gutgemeinte Lösungsangebot beim Kunden nicht wirkt
  • Sie nutzen Reklamationen konsequent als Chancen
  • Sie können bei ungerechtfertigten Reklamationen dem Kunden den Sachverhalt klar vermitteln ohne die Beziehung zu gefährden
Konfliktmanagement
Auszug aus dem Inhalt:

  • Sie erkennen und akzeptieren die Normalität und die Chancen von Konflikten.
  • Sie sind in der Lage, Konflikte zu analysieren und können durch professionelle Methoden der Konfliktbewältigung ein positives Klima für ihre Kollegen und / oder Kunden schaffen und halten.
  • Sie beherrschen verschiedene Strategien der Konfliktbewältigung
  • Sie können emotionale Angriffe von sachlichen Argumenten trennen und kunden- und beziehungsorientiert reagieren.
Wirksam kommunizieren
Moderation
Auszug aus dem Inhalt:

  • Sie machen sich die Aufgabe, die Zielsetzung und die Rollen in einer Moderation bewusst
  • Sie können die wichtigsten Moderationstechniken hinsichtlich Zielsetzung und Zeitbudget optimal einsetzen
  • Sie beherrschen wirksame Techniken um wirklich wesentliche Beiträge der Gruppe zu bekommen.
  • Sie bleiben auch in kontrovers geführten Diskussionen und schwierigen Situationen souverän, erkennen typische Verhaltensweisen von Gesprächspartnern und können darauf eingehen.

Service:

Verkaufen in Nicht-Verkaufs-Funktionen
Oft sind in Unternehmen Mitarbeiter an Verkaufsprozessen beteiligt, die nicht explizit Verkäufer sind und deshalb auch nicht entsprechend geschult werden, wie z.B. Innendienstkräfte, Presales-Mitarbeiter, Produktmanager, Consultants, Projektleiter, Techniker, etc. Oftmals leisten diese einen entscheidenden Beitrag zum Verkaufserfolg. Diesen Beitrag wirksam, erfolgreich und effizient zu gestalten, ist Inhalt dieses Trainings.
Servicemitarbeiter als entscheidender Wettbewerbsfaktor
Fast immer tragen Servicekräfte (LKW-Fahrer, Lageristen, Techniker, Reinigungskräfte, etc.) zum Image und damit zum Verkaufserfolg eines Unternehmens bei. Vielfach sind sie sich dieser Funktion aber gar nicht bewusst oder kennen zu wenige Möglichkeiten dieser Funktion optimal gerecht zu werden. Genau hier setzt dieses Training an.
Kundenorientierung am Telefon
  • Sie erzeugen bereits mit der Meldung ein sympathisches professionelles Gesprächsklima und heben sich vom klassischen Call-Center-Anruf ab.
  • Sie strahlen Sympathie aus, erwecken Vertrauen und vermitteln Kompetenz.
  • Sie beherrschen die wichtigsten Fragetechniken und setzen sie situativ richtig ein.
  • Sie beugen durch gutes Zuhören Missverständnissen vor.

Spezielle Leistungen:

Potential-Workshops
Sie erhalten für konkrete Aufgabenstellungen individuelles Feedback über das Potential Ihrer Mitarbeiter
Strategie-Workshops
Sie bekommen einen „klaren Blick“ über Ihre Ziele, die notwendigen Maßnahmen und Meilensteine
Coaching für Führungskräfte
  • Sie reflektieren Ihr Führungsverhalten
  • Sie vergegenwärtigen sich Ihre Stärken als Führungskraft um sie noch bewusster nutzen zu können
  • Sie arbeiten weiter am „Feinschliff“ Ihres Führungsverhaltens um so effektiv und effizient Ihren Bereich voranzubringen
Coaching für Verkäufer
  • Sie erhalten ein professionelles Feedback zu Ihrem Verkaufsverhalten
  • Sie erhalten individuelle Tipps und Anregungen zur Optimierung Ihrer Verkaufsleistung
  • Sie trainieren off-the-job wirksames Verhalten oder entwickeln sich durch Coaching on-the-job nachhaltig weiter
Testkauf-Coaching
  • Sie erhalten eine professionelle Auswertung der Verkäuferleistung Ihres  Unternehmens
  • Ihre Verkäufer erhalten ein persönliches Feedback, direkt umsetzbare Tipps für ihr nächstes Verkaufsgespräch und ein intensives Coaching-on-the-job
Und ganz konkret? …sprechen Sie mit uns und erleben Sie, wo und wie eine Zusammenarbeit mit uns auch Ihre Entwicklungsziele umsetzen hilft.

Lohnen sich für Sie

Unsere Leistungen lohnen sich genau dann für Sie, wenn Sie nach dem Training/durch eine Zusammenarbeit mit uns eine spürbare und dauerhafte Verbesserung Ihrer für Ihre Aufgabe benötigten Fähigkeiten und Fertigkeiten feststellen.
Und um genau das zu erreichen, erhalten Sie:

Spürbar und nachhaltig

  • eine hochgradig individuelle, auf den Punkt gestaltete Maßnahme statt eines x-tägigen Standard-Trainings
  • soviel Theorie wie nötig, soviel Praxis wie möglich
  • direkt umsetzbare konkrete Hilfestellungen an den Stellen, die Ihre Wirksamkeit steigern
  • die Übertragung der gelernten Fähigkeiten in die eigene Praxis bereits im Training
  • ein Konzept, das Sie als Unternehmen, Ihre Führungskräfte, Ihre Mitarbeiter und uns als Trainer von Anfang an miteinbezieht und sehr effektiv die Nachhaltigkeit sicherstellt
  • eine optimale Unterstützung durch Symbiose aus Beratung, Training und Coaching

Und ganz konkret?…sprechen Sie mit uns und erleben Sie, wo und wie eine Zusammenarbeit mit uns auch Ihre Entwicklungsziele umsetzen hilft.

Nachvollziehbar

… sind unsere Leistungen schon bevor wir Sie durchführen. Denn nach unserer präzisen Analyse Ihrer Situation erhalten Sie ein Konzept, das Ihnen genau die Punkte beschreibt, an denen wir gemeinsam arbeiten werden. Und erst wenn Sie zu 100% von dem Erfolg dieses Konzeptes überzeugt sind, beginnen wir mit dem Training.

Und damit Sie selbst nachvollziehen können, wo wir bereits erfolgreich gearbeitet haben, finden Sie hier eine Auswahl unserer Kunden und Teilnehmerstimmen:

Armacell
“…die kompletten Themeninhalte sind in der Praxis anwendbar…”

“…ich freue mich auf ein weiteres Training mit Herrn Nebel…”

Avaya
Caritas Verband Wiesbaden Rheingau Taunus
“…beste Fortbildung seit langer Zeit…”
DER Touristik

„…ich jetzt weiß, wie ich mich vorbereite, wie ich in kritischen Situationen reagieren kann und  wie ich Mitarbeiter zu Lösungen führen kann…“

„…gute Mischung aus Erarbeiten, Vorstellen und Üben. Vor allem auch sehr gutes Eingehen auf die Gruppe…“

DEK Printing Machines
D-Link

„…Viele gute und praxisorientierte Beispiele angepasst auf unsere spezifische Situation…“

„…ich dadurch meine Terminfrequenz steigern kann…“

Secomp
Pharm Allergan
“…Nochmals vielen Dank für Ihre hilfreiche und praxisorientierte Unterstützung und den jederzeit angenehmen Dialog mit Ihnen…”
Haka Kunz
Teldat
Saint-Gobain Sekurit Deutschland GmbH

Trainer - Was uns antreibt

Clemens Nebel als Trainer:

  • der immer wieder neue Umgang mit Menschen
  • ganz unterschiedliche Menschen zu entwickeln
  • der sichtbare Erfolg, wirkliche Veränderung bewirkt zu haben
  • die Begeisterung für das Verkaufen
  • das Bewusstsein für die Verantwortung guter Führung
  • an Konzepten zu feilen, bis sie wirklich passen
  • die Leidenschaft für das Trainieren